表彰项目/部门： 东区/元嘉国际公寓
受表彰人： 李莉
发出单位/个人： 胡振中

我是元嘉国际公寓901室业主胡振中，今年9月8日元嘉9层竖井内阀门破裂只是9层楼道大量积水，我家也未能辛免于难。元嘉客服人员李莉在第一时间联系我，告知情况，让我回家查看进水情况。当我到家时李莉还在楼里跟保洁、工程等人员一起清理积水，安抚9层住户，查看受损情况。不顾鞋子裤子都湿了，让我特别感动。事后，李莉还积极跟进保险公司，沟通我家地板被泡的理赔事宜，表现得非常专业，尽职尽责，使我深深感受到咱们物业的好服务！
特此向公司领导提出表扬。.